Nos conditions générales de vente

Nos conditions générales de vente

ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées pour le compte de « Fragances déco »

En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité.

Les conditions applicables sont alors celles en vigueur au moment de la passation de commande.​

PRODUITS ET TARIFS

​FRAGANCES DECO à pour vocation de vendre des produits imaginés, réalisés et produits par FRAGANCES DECO dans la limites des stocks disponibles.

Ces produits sont ceux figurant à la vente le jour de la consultation du site internet. Lorsque le produit est indisponible, cela est affiché sur le site, sinon en cas d’erreur FRAGANCES DECO s’engage à prévenir le client par courrier électronique dans les plus brefs délais. Si le produit a déjà été réglé, FRAGANCES DECO s’engage à rembourser au client le prix de l’article.

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies se veulent le plus fidèles possible aux produits mais les couleurs peuvent varier d’un écran d’ordinateur à un autre. Si des erreurs ou des omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de FRAGANCES DECO ne pourrait être engagé.

Les produits sont tous réalisés à la main et sont donc uniques.

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Les prix de vente sont indiqués en euros et  comprennent le prix des matériaux et le temps de fabrication. Ils ne comprennent pas les frais d’emballage et de livraison. Ceux ci seront indiqués lors de la finalisation de la commande et seront appliqués au montant total de la commande. Ces frais varient en fonction du coût de la commande.

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L’entreprise « FRAGANCES DECO » se réserve le droit de modifier à tout moment les prix indiqués sur le site www.fragancesdeco.fr mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués sur le site au moment de la commande validée par le client.

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PAIEMENT

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– Par carte bancaire via la plateforme de paiement sécurisée

– Par paypal

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LIVRAISON

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Les commandes sont expédiées dans entre 2 et 7 jours ouvrables après réception du paiement avec un numéro de suivi et remis sans signature.

Le numéro de suivi du colis vous sera alors adressé par mail.

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Les frais de port sont de 5€ en France métropolitaine, ils sont offerts à partir de 70€ d’achat.

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Merci de bien vérifier vos coordonnées de livraison.

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Il est à noter que si le client ne réclame pas son colis auprès de la poste (soit 15 jours de délai légal des services postaux), les frais de renvoi de son colis seront entièrement à sa charge.

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« FRAGANCES DECO » décline toute responsabilité en cas de retard de livraison, de non livraison ou de colis endommagé ayant pour origine des informations erronées sur l’adresse de livraison indiquée par le client ou un souci de traitement lié au transporteur.

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Aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué dans le cas où la responsabilité ne viendrait pas de l’entreprise « FRAGANCES DECO ».

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DÉLAI DE RÉTRACTATION

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En application de l’article du code L.120-20 du code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables pour retourner à ses frais les articles ne lui convenant pas, pour un échange ou un remboursement, à l’exception des commandes personnalisées. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Tout retour devra être signalé au préalable par message. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente et sous colissimo. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation l’acheteur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans ce cas la réexpédition se fera aux frais de l’acheteur.

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PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

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Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes. FRAGANCES DECO s’engage à ne jamais communiquer les données personnelles du client à une personne tiers car ces informations sont recueillies uniquement pour la bonne gestion des commandes, mes livraisons, ainsi que les factures. A tout moment, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rétractation et de suppression des informations le concernant. Pour pouvoir exercer ce droit, il suffit au client d’envoyer un courrier électronique à l’adresse contact@fragances-deco.com

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MENTIONS LÉGALES​

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T.V.A non applicable : Article 293B du C.G.I